Όροι χρήσης

Οι όροι αυτοί διέπουν τη χρήση του etouch Social Scheduler (social.etouch.co), υπηρεσίας της ETOUCH IKE («ETOUCH», «εμείς»), εταιρείας ψηφιακού marketing με έδρα την Αθήνα.

1. Η υπηρεσία

Το Social Scheduler είναι εσωτερικό εργαλείο της ETOUCH για την προετοιμασία, τον προγραμματισμό, την έγκριση και τη δημοσίευση περιεχομένου στα social media (Instagram, Facebook και TikTok) για λογαριασμό των πελατών της, και για την παρουσίαση των στατιστικών του. Δεν διατίθεται στο κοινό: λογαριασμούς δημιουργεί μόνο η ETOUCH, για την ομάδα της και για όσους ορίσουν οι πελάτες της.

2. Λογαριασμοί

• Οι χρήστες προσκαλούνται από την ETOUCH και συνδέονται με email και κωδικό. Κρατήστε τον κωδικό σας απόρρητο· είστε υπεύθυνοι για ό,τι γίνεται με τον λογαριασμό σας.
• Ο χρήστης πελάτη βλέπει και ενεργεί μόνο στο περιεχόμενο του πελάτη στον οποίο ανήκει.
• Οι σύνδεσμοι στα email έγκρισης επιτρέπουν στον παραλήπτη να δει ένα post χωρίς σύνδεση. Μην προωθείτε αυτά τα email.

3. Σύνδεση λογαριασμών social media

Ο πελάτης μπορεί να συνδέσει τον λογαριασμό του στο Instagram, στο Facebook ή στο TikTok ώστε η ETOUCH να δημοσιεύει για λογαριασμό του. Με τη σύνδεση εξουσιοδοτεί την ETOUCH να δημοσιεύει το περιεχόμενο που εγκρίνεται μέσω της υπηρεσίας και να διαβάζει τα στατιστικά του λογαριασμού. Μπορεί να ανακαλέσει την εξουσιοδότηση οποτεδήποτε, από τις ρυθμίσεις της πλατφόρμας ή επικοινωνώντας μαζί μας.

4. Περιεχόμενο και έγκριση

• Το περιεχόμενο δημοσιεύεται μόνο αφού εγκριθεί μέσω της υπηρεσίας από τον πελάτη ή την ETOUCH, την ώρα που έχει προγραμματιστεί.
• Ο πελάτης ευθύνεται για το περιεχόμενο που παρέχει ή εγκρίνει και δηλώνει ότι έχει τα δικαιώματα χρήσης του (εικόνες, βίντεο, μουσική, κείμενα).
• Κάθε περιεχόμενο πρέπει να τηρεί τους όρους και τις κατευθυντήριες γραμμές της πλατφόρμας όπου δημοσιεύεται, μεταξύ αυτών τους Όρους του TikTok και τις Οδηγίες Κοινότητας, καθώς και τον νόμο.
• Μπορούμε να αρνηθούμε τη δημοσίευση περιεχομένου που παραβιάζει αυτούς τους κανόνες.

5. Διαθεσιμότητα

Φροντίζουμε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και να δημοσιεύει στην ώρα της, όμως η δημοσίευση εξαρτάται από τις πλατφόρμες (Meta, TikTok) και τα API τους. Δεν εγγυόμαστε ότι ένα post θα δημοσιευτεί ακριβώς την ώρα του ή καθόλου· όταν μια δημοσίευση αποτύχει, ειδοποιείται η ομάδα.

6. Ευθύνη

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η ETOUCH δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, απώλεια κερδών ή δεδομένων, ούτε για ενέργειες και διακοπές λειτουργίας τρίτων πλατφορμών. Οι εμπορικοί όροι με κάθε πελάτη ορίζονται στη συμφωνία μας μαζί του, η οποία υπερισχύει αυτών των όρων.

7. Λήξη χρήσης

Η ETOUCH μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει έναν λογαριασμό, για παράδειγμα όταν λήξει η συνεργασία με έναν πελάτη. Κατόπιν αιτήματος αποσυνδέουμε τους λογαριασμούς social media του πελάτη και διαγράφουμε τα δεδομένα του, όπως περιγράφει η Πολιτική απορρήτου.

8. Αλλαγές και εφαρμοστέο δίκαιο

Μπορεί να ενημερώνουμε τους όρους· η ημερομηνία παραπάνω δείχνει την τρέχουσα εκδοχή. Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση: info@etouch.co.